3月16日，运营事业总部迅速筹备第二批志愿服务队伍，支援宽城区金都小镇，共组建30余名志愿者，开展了为期3天的志愿服务工作，截至目前，共累计服务居民400余户。

在小区部分楼栋电梯停运的情况下，志愿者们依然坚持为居民配送煤气罐、饮用水、生活用品等物资，同时对配送物品消毒。